犯罪の被害にあわれた方へ

犯罪被害者等への支援について

犯罪の被害を受けた方やその家族、遺族（以下「犯罪被害者等」という。）の抱える様々な困難については、いまだ多くの人に十分に理解されているとはいえない状況にあります。

凶悪犯罪による被害はもとより、いじめやストーカー、虐待、悪質商法など、様々な犯罪や犯罪に準ずる心身に有害な影響を及ぼす行為による被害が跡を絶たない中、犯罪被害者等が直面する困難を正しく理解するとともに、不幸にも犯罪の被害にあわれた場合は、ひとりで悩みを抱えるのではなく各種の専門機関に相談しましょう。

 

１　犯罪被害者等の置かれた状況

（1）直接的被害

　　　犯罪被害者等は、犯罪等（犯罪及びこれに準ずる心身に有害な影響を及ぼす行為）により、生命を奪われる（家族を失う）、身体を傷つけられる。金銭など財産を奪われるといった生命、身体、財産上の直接的な被害を受けます、

（2）犯罪被害後に生じる様々な問題

　　　犯罪被害者等は被害後にも様々な問題に悩まされます。これらは二次的被害といわれ、例えば、

・心身の不調

精神的ショックをうけたり、身体の具合が悪くなる

現実として受け止められない

・生活上の問題

医療費の負担や働けなくなることにより経済的に苦しくなる

精神的ショックにおける生計維持者の就業困難による経済的な困窮

・周囲の人の言動による傷つき

　　　　  中傷や興味本位の質問近隣の無責任なうわさ話やマスコミの取材、報道などによるストレス 

・加害者からの更なる被害

加害者からの報復など危害への不安や恐怖

加害者やその家族からの不誠実な言動

・捜査・裁判に伴う様々な問題

捜査や裁判等の過程における精神的・時間的負担

事件に関する情報が十分に提供されないこと

などがあります。   

２　国や北海道、千歳市の取り組み

（1）国や北海道の取り組み

　国では平成17年に「犯罪被害者等基本法」を制定し各種の支援施策を講じているほか、北海道においては「北海道犯罪被害者等支援基本計画」を策定し様々な取り組みを進めています。

（2）千歳市の取り組み

　住民にとって身近な存在である市町村が支援への取組みを強化していくことが重要であることから、当市においては「千歳市安全な地域づくりのための防犯及び交通安全の推進に関する条例」に犯罪被害者等への支援について規定するとともに、犯罪被害者等からの相談や問合せへの対応、市の各種支援制度の案内、関係機関・団体との連携強化など各種の取組を進めています。

　

　

　

 犯罪被害者等相談窓口のご案内

 

    

内　容

担当・電話番号

犯罪被害者等支援担当

・相談内容に応じた市の担当窓口や専門機関等の紹介

・防犯活動の推進や関係機関団体等との調整に関すること

・基本的人権の侵害など人権擁護委員との相談に関すること

※法務大臣から委嘱された人権擁護委員を紹介します。

市民生活課　℡24-0183

月～金（祝日を除く）08:45～17:15

交通安全活動の推進や交通規制要望に関すること

市民生活課交通安全係　

℡24-0263

女性・ＤＶ・ストーカー・虐待に関すること

・女性が抱える心配事、悩み、男女関係のトラブルに関すること

・暴力や脅迫、虐待に関すること

・配偶者からの暴力の被害者に関すること

男女共同参画推進課推進係　

℡24-0551

女性生活相談員　℡24-0559

月～木（祝日を除く）08:45～17:15

金（祝日を除く）08:45～17:15

住民登録、住民票に関すること

市民課市民係　℡24-0264

青少年の非行防止に関すること

(教委)青少年課青少年指導係　

℡24-0862

小中学生を対象としたいじめ・不登校などの悩みに関すること

(教委)青少年課生徒指導係　

℡24-0859

心身に障がいのある児童・生徒の就学に関すること

児童・生徒の入学手続きや、転校手続き等に関すること

(教委)学校教育課学校教育係　

℡23-2689

外国人及び家族等からの相談内容に応じた担当窓口の紹介に関すること

市民協働推進課国際交流係　

℡24-0482

うつ病予防・自殺予防に関する相談や専門機関の紹介に関すること

健康指導課健康指導係　

℡24-0364

 

障がいのある方に関すること

・重度の障がいのある方の医療費助成制度に関すること

高齢医療課高齢医療係　

℡24-0289

・身体や知的に障がいのある方の更正援護及び日常生活に関すること（身体障害者相談員、知的障害者相談員）

障がい者支援課障がい福祉係

℡24-0327

 

・心身に障がいのある方の自立と社会参加など地域生活支援に関すること

（障がい者総合支援センター相談員）

障がい者総合支援センター（Chip）

℡27-2210

携帯090-5982-5823（24時間対応）

消費生活相談に関すること

・悪質商法、振込詐欺、多重債務、クーリングオフ等に関すること

消費生活相談員　

℡24-0193

月～金（祝日を除く）09:00～17:00

市民相談に関すること

・日常生活の心配ごと、法律上の問題に関すること

・高度な法律内容に及ぶ場合は無料弁護士相談（毎週金曜日）を紹介

市民相談員　℡24-0194

月～木（祝日を除く）09:00～15:30

金（祝日を除く）09:00～12:15

日常生活で困ったことや悩みごとなど身近な相談に関すること

　※民生委員児童委員を紹介します。

福祉課福祉係　℡24-0292

　

高齢者に関すること

・高齢者や介護の悩み、高齢者虐待に関すること

・介護保険サービスや高齢者保健福祉サービスに関すること

高齢者支援課介護相談・予防係　

℡24-0295

地域包括支援センター　

℡42-3131

月～金（祝日を除く）08:45～17:15

 

市税等に関すること

・課税に関すること

税務課市民税係　℡24-0158

・国民健康保険制度に関すること

国民健康保険課国保料係　

℡24-0279

・高齢者医療制度に関すること

高齢医療課高齢医療係　

℡24-0289　

・国民年金制度に関すること

市民課年金係　℡24-0267　

生活保護制度に関すること

福祉課保護係　℡24-0293

 

 

 

 

 

 

 

 

子育てに関すること

 

 

 

 

 

・子どもの医療費の助成制度に関すること

高齢医療課高齢医療係　

℡24-0289

・子ども（18歳未満）に関すること

　　子育てについての不安や悩みに関すること

　子どもの心や身体の発達に関すること

　　子どもの虐待を疑う行為を見たり聞いたりしたとき

子育て推進課児童相談係　

℡24-0935

　※夜間休日緊急相談の場合　℡24-3131

（市役所代表）

・乳幼児・児童の発達、心身の障がい及び非行、育成に関すること（家庭児童相談員）

子育て推進課児童相談係　

℡24-0328

・子ども手当、児童扶養手当、特別児童扶養手当に関すること

子育て推進課子育て支援係　

℡24-0328

・保護者の病気や仕事などで一時的に家庭での子どもの養育が困難になった場合の子育て短期支援事業に関すること

子育て推進課児童相談係　

℡24-0935

・保育所入所に関すること

保育課保育係　℡24-0340　

・学童クラブ入所に関すること

保育課児童館係　℡24-0338　

・発達について不安心配のある就学前の子どもの健康、育児に関すること

こども療育課（こども発達相談室）

℡24-0353

・子育てに関すること

子育て総合支援センター　

℡40-1727

ひとり親家庭に関すること

・ひとり親家庭における医療費の助成制度に関すること

高齢医療課高齢医療係　

℡24-0289

・母子家庭及び寡婦、父子家庭の方の生活安定・向上に関すること

子育て推進課子育て支援係　

℡24-0328

妊婦・乳幼児に関すること

・母性相談に関すること（母子手帳交付、妊娠中の健康相談、妊婦健診費助成）

・育児相談に関すること

健康推進課健康母子係　

℡24-0771

・経済的理由により入院して出産することができない場合に病院に入院し助産を受けること

子育て推進課子育て支援係　

℡24-0328

市営住宅への入居に関すること

市営住宅課住宅管理係　

℡24-0427

就職、労働相談、勤労者生活資金に関すること

商業労働課労政係　℡24-0602